Dois fatores só por SMS.
Se clonarem seu chip, o código vai pra outra pessoa. Use o app autenticador e deixe o SMS só como reserva.
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Nenhum ajuste impede um pedido falso de autoridade, como o do vídeo. Mas 9 itens fecham as portas que você controla e deixam a volta rápida se o perfil cair. Leva uns 10 minutos, tudo pelo celular.
Antes de começar
O app do Instagram atualizado.
Acesso ao e-mail e ao número de celular cadastrados na conta.
Um app autenticador instalado: Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou Authy.
Quase todo caminho começa no ☰ Menu. Toque na sua foto no canto inferior direito e depois no ☰ no canto superior direito.
Se no seu app aparecer Conta Meta em vez de Central de Contas, é o mesmo lugar. A Meta está trocando o nome aos poucos.
O checklist
Uma senha que você não usa em nenhum outro site. Uma frase com palavras soltas e um número é fácil de lembrar e difícil de adivinhar.
Caminho☰ MenuCentral de ContasSenha e segurançaAlterar senhatoque na sua conta
Deu certo quando você digita a senha atual, a nova duas vezes, toca em Alterar senha e o app aceita sem mostrar erro.
Não fique só no SMS. Com o app autenticador, o código nasce no seu celular e não viaja por mensagem.
Caminho☰ MenuCentral de ContasSenha e segurançaAutenticação de dois fatorestoque na sua contaApp de autenticação
Deu certo quando o app autenticador mostra um código de 6 dígitos para o Instagram, que troca sozinho a cada 30 segundos.
São os códigos de backup, de uso único, pra entrar se você perder o celular. Anote no papel ou no gerenciador de senhas. Print no mesmo celular não vale.
Caminho☰ MenuCentral de ContasSenha e segurançaAutenticação de dois fatorestoque na sua contaMétodos adicionaisCódigos de reserva
Deu certo quando os códigos estão num lugar que você abre mesmo sem esse celular.
É por eles que chega o link pra recuperar a conta. Tem que ser um e-mail que você abre e um número que está com você.
Caminho☰ MenuCentral de ContasPerfis e dados pessoaisInformações de contato
Deu certo quando o e-mail e o número que aparecem ali são os que você usa hoje. Se trocar algum, o Instagram pede um código pra confirmar.
Se aparecer um aparelho que não é seu, tire ele e volte no item 1 pra trocar a senha de novo.
Caminho☰ MenuCentral de ContasSenha e segurançaOnde você fez logintoque na sua contaSelecionar dispositivos para sairSair
Deu certo quando a lista só mostra aparelhos seus.
Cada app conectado é uma porta a mais. Os que prometem curtidas e seguidores, tire hoje.
Caminho☰ MenuPermissões do siteApps e sitesAtivoRemover
Deu certo quando a aba Ativo só tem apps que você usa e reconhece.
Assim você não cai em e-mail falso pedindo login. É só olhar uma vez pra saber onde fica.
Caminho☰ MenuCentral de ContasSenha e segurançaEmails recentestoque na sua conta
Deu certo quando você vê a aba Segurança com os e-mails dos últimos 14 dias. Se um e-mail não está ali, não foi o Instagram que mandou.
Se o perfil cair, seus posts, Reels e legendas continuam com você.
Caminho☰ MenuCentral de ContasSuas informações e permissõesExportar suas informaçõesCriar exportaçãoescolha o perfilAvançarExportar para o dispositivoIniciar a exportação
Deu certo quando você toca em Iniciar a exportação. O arquivo não fica pronto na hora. O aviso chega no e-mail de notificação que você escolheu. Anote a data no seu kit.
Copie o modelo abaixo, troque os colchetes e salve numa nota do celular. Se a nota sincroniza com a nuvem, melhor: você abre de outro aparelho.
Deu certo quando a nota está salva e abre mesmo sem o Instagram.
Plano de emergência
Não crie conta nova com o mesmo nome agora. Isso confunde a análise.
Entre no app com a conta. Na tela que avisa que a conta foi suspensa ou desativada, toque na opção de discordar da decisão ou pedir análise e siga as instruções.
Faça hoje mesmo. Não deixe pra depois.
Se a conta foi invadida, abra instagram.com/hacked no navegador do celular ou no computador.
Tire print de tudo: o aviso, os e-mails da Meta e as datas.
Se o recurso não resolver e o perfil é o seu trabalho, procure um advogado ou o Juizado Especial Cível da sua cidade. Tem gente recuperando conta na Justiça.
Bloco de copiar
KIT DE RECUPERAÇÃO · INSTAGRAM Usuário: @[seu_usuario] Link do perfil: instagram.com/[seu_usuario] E-mail da conta: [seu e-mail] Celular da conta: [seu número] Conta criada em: [mês e ano, mais ou menos] Códigos de reserva guardados em: [onde] Último backup baixado em: [data] Se cair: recorrer pelo app, instagram.com/hacked e juntar prints com data.
Troque só o que está em vermelho. Não escreva a senha nem os códigos na nota, só onde eles estão guardados.
Onde o pessoal escorrega
Dois fatores só por SMS.
Se clonarem seu chip, o código vai pra outra pessoa. Use o app autenticador e deixe o SMS só como reserva.
E-mail antigo que você não abre mais.
Quando precisar recuperar, o link vai pra uma caixa que você não acessa. Atualize hoje.
E-mail falso “da Meta” pedindo login.
A Meta mostra os e-mails reais em Emails recentes. Se não está lá, é golpe.
Próximo passo
Guia independente, sem vínculo com Instagram ou Meta. Os nomes dos menus mudam com as atualizações do app. O caso citado no vídeo é descrito pela Polícia Federal e segue em investigação.